Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Глуховым Артемом Владимировичем (ОГРНИП: 323169000088687, ИНН: 163204613435), именуемым далее «Исполнитель», и физическим или юридическим лицом, использующим сайт artem-dostavka.ru (далее — «Сайт»), именуемым далее «Пользователь».

Регистрация на Сайте означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен воздержаться от использования Сайта.

2. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к личному кабинету на Сайте для оформления и отслеживания заявок на услуги по приёму, доставке/перевозке и вручению грузов получателям на склады маркетплейсов (Wildberries, Ozon и др.).

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Регистрация и авторизация осуществляются через ботов в мессенджерах Telegram и Макс, которые являются основными точками входа в систему. Бот предоставляет персональную ссылку для доступа к личному кабинету на Сайте.

3.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные данные: имя, номер телефона и (при наличии) название организации.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных доступа к своей учётной записи и за все действия, совершённые под его учётной записью.

3.4. Исполнитель вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя при нарушении условий настоящего Соглашения.

4. Услуги

4.1. Через личный кабинет Пользователь может:

  • Создавать заявки на доставку грузов
  • Отслеживать статус заявок
  • Просматривать историю заказов
  • Получать уведомления о статусе доставки
  • Загружать документы, связанные с заявками

4.2. Стоимость услуг, указанная при оформлении заявки, является предварительной и может быть скорректирована после проверки заявки оператором. Окончательная стоимость подтверждается Пользователю до начала оказания услуги.

4.3. Индивидуальные условия оказания услуг (тарифы, сроки, особенности доставки) могут определяться в переписке между Исполнителем и Пользователем в мессенджерах Telegram, Макс или через чат на сайте. Такая переписка имеет силу соглашения сторон.

5. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

  • Предоставлять достоверную информацию при регистрации и оформлении заявок
  • Не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам
  • Не использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству РФ
  • Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сайта
  • Своевременно информировать Исполнителя об изменении своих данных

6. Ограничение ответственности

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную техническими работами или обстоятельствами непреодолимой силы.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате предоставления Пользователем недостоверных данных.

6.3. Вся информация на Сайте носит информационный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное.

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, графика, логотипы, дизайн), являются собственностью Исполнителя и охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности. Использование материалов Сайта без письменного разрешения Исполнителя запрещено.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Регистрируясь на Сайте, Пользователь даёт своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанной Политикой.

9. Изменение условий

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия Соглашения размещается на странице artem-dostavka.ru/terms. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

10. Разрешение споров

Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Глухов Артем Владимирович
ОГРНИП: 323169000088687
ИНН: 163204613435
Адрес: 420141, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Академика Завойского, д. 12, кв. 111
Телефон: +7 (917) 920-29-31

Дата публикации: 13 апреля 2026 г.